Zákaznická podpora
Jsme tu pro vás 24/7
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá aktivace služby?
Většina služeb je aktivována okamžitě po uhrazení platby. VPS servery mohou být aktivovány do 24 hodin.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme platby bankovním převodem, platební kartou a prostřednictvím platební brány.
Nabízíte zálohu dat?
Ano, všechny hostingové služby zahrnují denní automatické zálohování dat.
Mohu upgradovat svůj tarif?
Samozřejmě! Upgrade je možný kdykoliv prostřednictvím zákaznického portálu nebo kontaktováním podpory.
Jaká je doba odezvy podpory?
Snažíme se odpovídat na všechny dotazy do 2 hodin. V urgentních případech nás kontaktujte telefonicky.